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door Ralph G. Nichols, Leonard A. Stevens, Fernando Bartolome, Chris Argyris · Harvard Business School Press · tapa blanda · 224 pagina's
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Este libro de la Harvard Business Review aborda las técnicas de comunicación en el entorno laboral. Incluye artículos sobre cómo escuchar, dirigir reuniones de forma creativa, la comunicación con los empleados y la formación de equipos de dirección eficaces. Dirigido a directivos y profesionales que buscan información fundamental para mantenerse competitivos en el mundo empresarial actual.
