door Luis Alvarez · ISBN 9788480362634
Inclusief btw
Hamelyn kwaliteitsgarantie · gecontroleerd en geverifieerd, of geld terug
«La Calidad en el Ámbito del Bien de Consumo y los Servicios» is een boek van Luis Alvarez over kwaliteitsmanagement (Arthur Andersen, 140 pagina's).
Het boek analyseert het concept kwaliteit toegepast op consumptiegoederen en diensten: wat het betekent, hoe het wordt beoordeeld en hoe het kan worden opgenomen in het management van een organisatie. Het bekijkt criteria en methoden om hoge standaarden in verschillende sectoren te handhaven, met een praktische oriëntatie gericht op continue verbetering.
De publicatie dateert uit 1995 en de fiche classificeert het werk in de categorie Business en Economie.
Het is geschikt voor studenten en professionals in bedrijfskunde en management die geïnteresseerd zijn in kwaliteitsmanagement en continue verbetering.
encyclopedisch artikel
