door Nicholas Ind · Kogan Page · tapa dura · ISBN 9780749450830
Inclusief btw
Hamelyn kwaliteitsgarantie · gecontroleerd en geverifieerd, of geld terug
«Living the Brand» is het merkmanagement-essay van Nicholas Ind, uitgegeven door Kogan Page in hardcover (208 pagina's, in het Engels).
Het werk gaat ervan uit dat medewerkers, die de strategie toepassen en met klanten omgaan, het merk definiëren. Nicholas Ind stelt een participatieve aanpak voor om «merkambassadeurs» te creëren en betrokkenheid en service te verhogen, met cases zoals IBM, SAS Airlines, UNICEF, Apple en Nike en methoden voor onderzoek, training, communicatie en evaluatie.
Derde editie, gepubliceerd in 2007; werk op het gebied van zaken, branding en human resource management.
Gericht op managers, marketing- en HR-professionals die geïnteresseerd zijn in de betrokkenheid van medewerkers bij het merk.
