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door Jordi Xifra · Tecnos · tapa blanda · ISBN 9788430962471
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Este manual ofrece un recorrido exhaustivo por el ámbito de las relaciones públicas e institucionales. Es una obra pionera en lengua española sobre esta última materia. Las organizaciones deben comunicarse con su entorno para existir, y los poderes públicos son cada vez más importantes. No basta con la publicidad; es crucial influir en el entorno para que comprenda, comparta intereses, se adhiera a causas y defienda a la organización. Las relaciones públicas e institucionales son clave en la gestión del riesgo reputacional. El libro abarca el proceso estratégico de dirección de relaciones públicas e institucionales, desde la investigación hasta la evaluación, con un enfoque especial en las técnicas aplicables en cada etapa. Se exponen los fundamentos conceptuales, históricos y teóricos de la disciplina de manera clara y sistemática.
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