door Philip Kotler, John Bowen, James Makens · PRENTICE HALL · tapa blanda · ISBN 9788420538952
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Este libro, 'Marketing para Turismo', tercera edición, es una guía completa para aquellos que trabajan en la industria del turismo. Explora la importancia de una orientación clara hacia el consumidor, destacando cómo la interacción con los clientes influye directamente en el éxito de las empresas turísticas. El libro cubre estrategias de marketing esenciales para crear una cultura empresarial centrada en el cliente y ofrecer un valor superior.
Philip Kotler is een Amerikaans professor in Internationale Marketing. Hij doceert Internationale marketing aan de J.L Kellogg Graduate School of Management aan de Northwestern University in Evanston/Chicago, Illinois.
