door Fernando Lamata · Ediciones Díaz de Santos, S.A. · tapa blanda · ISBN 9788479781576
Inclusief btw
Hamelyn kwaliteitsgarantie · gecontroleerd en geverifieerd, of geld terug
«Marketing sanitario» is het essay over gezondheidszorgmanagement van Fernando Lamata, uitgegeven door Ediciones Díaz de Santos in paperback (402 pagina's, in het Spaans).
Het boek pleit voor een patiëntgerichte gezondheidssector: elke beslissing moet rekening houden met de belangen van de patiënt, zijn familie en de samenleving. De houding van het personeel is cruciaal voor een uitstekende dienstverlening en hangt af van de behandeling die zij van de instelling krijgen. Het stelt voor fouten te erkennen en nieuwe wegen te openen voor de toekomst van de sector.
Eerste editie, gepubliceerd op 26 juli 1994. Opgenomen in het gebied bedrijf, strategie en management.
Gedacht voor professionals en managers in de gezondheidszorg, en voor wie de administratie van gezondheidsdiensten bestudeert.
