door María Ángeles Díaz Cama · ICB Editores · libro de bolsillo · ISBN 9788490213544
Inclusief btw
Hamelyn kwaliteitsgarantie · gecontroleerd en geverifieerd, of geld terug
«MF1464_2: Atención e Información a los Viajeros del Autobús o Autocar» is een opleidingshandleiding van María Ángeles Díaz Cama (ICB Editores, 203 pagina's).
Studiehandleiding voor module MF1464_2, gericht op de operationele processen van personenvervoer, het beheer van laden en lossen in het voertuig, de grondbeginselen van communicatie en de richtlijnen voor klantenservice in de bus of touringcar.
Het komt overeen met de familie Transport en Voertuigonderhoud binnen de beroepscertificaten. Inclusief antwoordenboek en multimedia-cd; editie 2013 in paperback.
Voor kandidaten en professionals in het wegvervoer van personen die zich voorbereiden op het behalen van het beroepscertificaat.
