door John Hagel III, Arthur G. Armstrong · HARVARD BUSINESS REVIEW PR · tapa dura · ISBN 9780875847597
Inclusief btw
Hamelyn kwaliteitsgarantie · gecontroleerd en geverifieerd, of geld terug
«Net Gain: Expanding Markets Through Virtual Communities» is het zakelijke essay van John Hagel III en Arthur G. Armstrong, in hardcover (256 pagina's).
Het boek analyseert hoe virtuele gemeenschappen nieuwe markten worden en stelt een economisch model voor om inkomsten en investeringen te berekenen. Cases zoals The Motley Fool tonen product-, marketing- en klantenservicestrategieën om te concurreren in de online economie en relaties met klanten, leveranciers en concurrenten te herzien.
Werk oorspronkelijk in het Engels gepubliceerd door Harvard Business Review Press in 1997.
Gericht op directeuren, marketing- en digitale strategieprofessionals die geïnteresseerd zijn in e-commerce en virtuele gemeenschappen.
Tapa dura
Tapa blanda
