door Francisco Gavilán · tapa blanda · ISBN 9788408080022
Inclusief btw
Hamelyn kwaliteitsgarantie · gecontroleerd en geverifieerd, of geld terug
«No se lo digas a nadie... así» is de zelfhulpgids van Francisco Gavilán, uitgegeven door Zenith als paperback (288 pagina's).
Het boek stelt dat communicatie verbetert door emotionele intelligentie te trainen. Het biedt technieken om kritiek te geven en te ontvangen zonder te beledigen, empathisch te luisteren, te bedanken zonder vleierij, nee te zeggen zonder afwijzing, met assertiviteit van mening te verschillen en smoesjes in moeilijke gesprekken te vermijden.
De editie dateert uit 2010 en bevat een voorwoord van Bernabé Tierno. Tekst in het Spaans.
Bedacht voor lezers die hun communicatievaardigheden willen versterken en emotionele intelligentie willen toepassen in hun persoonlijke of professionele relaties.
