door Martin Butler · Management Books 2000 Ltd · tapa blanda · ISBN 9781852524975
Inclusief btw
Hamelyn kwaliteitsgarantie · gecontroleerd en geverifieerd, of geld terug
«People Don't Buy What You Sell» is het essay van Martin Butler met Simon Gravatt over de detailhandel in paperback (180 pagina's, in het Engels).
Het boek stelt dat klanten niet alleen het product kopen, maar wat het merk vertegenwoordigt. Met echte cases van Britse ketens zoals John Lewis, Selfridges, Carphone Warehouse, Topshop, B&Q en HMV onderzoekt het managementstrategieën, verkooptechnieken en marketing om te begrijpen waarom sommige bedrijven verbinding maken met de consument en andere niet.
Gepubliceerd op 5 augustus 2005 door Management Books 2000 Ltd. De ondertitel op de omslag is They Buy What You Stand For.
Gericht op retailprofessionals, winkelmanagers en lezers die geïnteresseerd zijn in commerciële strategieën en consumentengedrag.
