door Thomas H. Davenport · Harvard Business Review Press · tapa dura · ISBN 9780875843667
Inclusief btw
Hamelyn kwaliteitsgarantie · gecontroleerd en geverifieerd, of geld terug
«Process Innovation» is het essay van Thomas H. Davenport over procesre-engineering en informatietechnologie, in hardcover (352 pagina's, in het Engels).
Het stelt dat in de jaren negentig het formuleren van strategie niet voldoende is; de processen die deze uitvoeren moeten opnieuw worden ontworpen. Procesinnovatie combineert informatietechnologie en human resource management om de prestaties te verbeteren. Met gevallen van successen en mislukkingen onderzoekt het de technologie, organisatiestructuren en personeelsprogramma's.
De volledige titel bevat de ondertitel «Reengineering Work Through Information Technology». Uitgegeven door Harvard Business Review Press in 1992.
Voor managers, IT-professionals en HR-verantwoordelijken die geïnteresseerd zijn in het transformeren van bedrijfsprocessen.
