door Harry Beckwith · Little, Brown and Company · tapa dura · ISBN 9780446520942
Inclusief btw
Hamelyn kwaliteitsgarantie · gecontroleerd en geverifieerd, of geld terug
«Selling the Invisible» is de gids voor dienstenmarketing van Harry Beckwith, uitgegeven door Little, Brown and Company in hardcover (272 pagina's, in het Engels).
Het vertrekt vanuit een paradox: diensten kunnen niet worden aangeraakt, gehoord of gezien, maar moeten wel worden verkocht. Beckwith verzamelt honderden korte strategieën om te begrijpen hoe klanten denken en waarom tactieken zoals focusgroepen of positionering op prijs falen. Het omvat de emotie die de koper het meest beïnvloedt, levendigheid en stereotypen.
Het werk werd voor het eerst gepubliceerd in maart 1997; de volledige ondertitel is «A Field Guide to Modern Marketing».
Voor marketingprofessionals, verkopers en managers van diensten, en voor iedereen die zijn ideeën wil toepassen op een product of op hun carrière.
Ontdek tweedehands boeken van Harry Beckwith.
