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BoekdetailsTapa blanda

Uitgever

Deusto

Pagina's

244

Taal

es-ES

Auteur

Luis María Huete

Beschrijving

Servicios & Beneficios es un libro de Luis María Huete que explora la fidelización de clientes y empleados, así como la inteligencia emocional en los negocios. Publicado en 1997 por Deusto, este libro de tapa blanda cuenta con 244 páginas y ofrece una visión sobre la satisfacción del cliente, la recuperación de clientes insatisfechos y la creación de valor a través de intangibles.

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