door Changzheng Yang · Springer · tapa blanda · ISBN 9789811666698
Inclusief btw
Hamelyn kwaliteitsgarantie · gecontroleerd en geverifieerd, of geld terug
«Sharing Behavior of Brand Crisis Information on Social Media» is de studie van Changzheng Yang over het deelgedrag van informatie bij merkencrises, uitgegeven door Springer in paperback (296 pagina's, in het Engels).
Het boek analyseert aan de hand van 66 merkencrises die tussen 2010 en 2016 plaatsvonden op het Chinese sociale netwerk Weibo hoe gebruikers informatie delen tijdens een crisis. Het onderzoekt de schommelingen in dit gedrag, de contextuele factoren die hierop van invloed zijn en de statische en dynamische mechanismen die het verklaren, met voorstellen om het te reguleren en te beheren.
Academisch werk gericht op het beheer van merkencrises, met casusanalyses en theoretische uiteenzetting; vertaald in het Engels door Feng Yue, Hanxiong Zhu en Li'e Liang.
