door Julien Courbet, Nathalie Fellonneau · Michel Lafon · tapa blanda · ISBN 9782749900971
Inclusief btw
Hamelyn kwaliteitsgarantie · gecontroleerd en geverifieerd, of geld terug
«Stop aux arnaques : Le guide» is de consumentengids van Julien Courbet en Nathalie Fellonneau, uitgegeven door Michel Lafon in paperback (210 pagina's, in het Frans).
Juridische gids om fraude en misbruik te voorkomen in drie veelvoorkomende gebieden: auto, handel en geld. Bevat bijna honderd modellen voor klachtenbrieven, nuttige adressen en stappen om consumentenrechten te verdedigen tegenover handelaren of financiële instellingen, zonder advocaat.
Valt onder recht, huishoudeconomie en persoonlijke financiën; komt overeen met de editie van 2004.
Gericht op consumenten die hun rechten willen kennen en willen weten hoe ze moeten klagen over fraude of slechte praktijken bij aankopen, diensten en financiën.
