OCU, España · tapa blanda · ISBN 9788417349646
Inclusief btw
Hamelyn kwaliteitsgarantie · gecontroleerd en geverifieerd, of geld terug
«Sus derechos en el día a día: Qué hacer ante los problemas cotidianos» is de praktische gids uitgegeven door OCU in paperback (174 pagina's, in het Spaans).
Gids die alledaagse consumentenconflicten in zes blokken organiseert: aankopen, reizen, bankzaken, familie en andere diensten. Met toegankelijke taal en een vraag-en-antwoordformaat legt het uit welke rechten de consument heeft en welke meest praktische en voordelige stappen nodig zijn om die op te eisen.
Maakt deel uit van de collectie «Guías Prácticas» van OCU. Editie 2019, in het Spaans.
Voor consumenten die willen weten hoe ze bij alledaagse problemen moeten handelen en zonder juridische voorkennis klachten kunnen indienen.
