Telemarketing

Synopsis van Telemarketing

«Telemarketing y los secretos de la venta por teléfono: Aprenda a rentabilizar el uso del teléfono» is een handboek van Brigitte Bouillerce en Françoise Rousseau, uitgegeven door Robin Book als paperback, met 240 pagina’s in het Spaans.

Het legt uit hoe u de telefoon kunt gebruiken om een positief bedrijfsimago uit te dragen en de communicatie met klanten te professionaliseren. Het bevat hypothetische situaties, voorbeelden en oefeningen over het telefonische gesprek, verkoop en nazorg.

Deze editie is verschenen in 2005 en maakt deel uit van Biblioteca de negocios, Empresa siglo XXI, met het label Masterclass.

Voor professionals in de verkoop en klantenservice die hun telefoongebruik op het werk willen verbeteren.