door Dirk Zeller · For Dummies · tapa blanda · ISBN 9780470168363
Inclusief btw
Hamelyn kwaliteitsgarantie · gecontroleerd en geverifieerd, of geld terug
«Telephone Sales for Dummies», van Dirk Zeller, is de praktische gids voor telefonische verkoop, uitgegeven door For Dummies in paperback (290 pagina's, in het Engels).
Legt uit hoe u verkoopgesprekken voorbereidt en uitvoert, van de eerste prospectie tot de afsluiting. Bevat technieken, scripts en dialogen om klanten te contacteren, filters te omzeilen, voicemailberichten achter te laten die reactie opleveren, referenties te vragen en te werken binnen de Amerikaanse wetgeving tegen ongewenste oproepen.
Het is de eerste geïllustreerde editie, gepubliceerd in 2007. Het behoort tot de serie For Dummies, gericht op praktische handleidingen.
Gemaakt voor verkoopprofessionals, telemarketeers, makelaars en verzekeringsagenten die hun telefonische verkooptechniek willen perfectioneren.
