Neem er drie mee en betaal er maar twee met kortingscode DRIEVOUDIG
Met de hand gecontroleerd
GRATIS verzending
Tweede leven
The Real-Time Contact Center
door Donna Fluss · AMACOM · tapa blanda · 208 pagina's
9 mensen bekijken dit0 keer bekeken
3,9
Pagina's: 208 pagina'sAuteur: Donna FlussUitgever: AMACOMFormaat: tapa blandaTaal: enPublicatiedatum: 26/8/2005ISBN: ISBN 9780814414439
Kies de staat
Wat elke staat inhoudt
AcceptabelZichtbare sporen op de cover. Inhoud volledig, intact en gecontroleerd.
GoedLichte sporen op de cover. Schone pagina's en rug in goede staat.
FantastischNauwelijks waarneembare sporen. Binnenkant onberispelijk. Bijna geen gebruikssporen.
UitstekendGeen zichtbare sporen. Cover, rug en pagina's onberispelijk.
NieuwNieuw boek, ongebruikt. Direct bij de uitgever besteld.
De staat Nieuw wordt alleen naar Nederland verzonden, met gratis verzending vanaf €15. Alle andere staten hebben altijd gratis verzending, zonder minimumbedrag.
* Al onze producten worden zorgvuldig gecontroleerd om duurzame cultuur te bevorderen.
Hamelyn kwaliteitsgarantie
Elk product wordt gecontroleerd, schoongemaakt en geverifieerd vóór verzending. Als het niet is wat je verwachtte, betalen we je geld terug.
Synopsis van The Real-Time Contact Center
En 'The Real-Time Contact Center', Donna Fluss ofrece una guía práctica para transformar los centros de contacto en centros de beneficio en tiempo real. El libro explora estrategias, tácticas y tecnologías para construir una infraestructura de servicio que supere las expectativas del cliente y aumente los ingresos. Se enfoca en establecer casos de negocio sólidos, seleccionar tecnologías adecuadas, construir relaciones rentables con ventas y marketing, fortalecer aplicaciones de autoservicio y motivar al personal. Además, aborda la optimización de la gestión y los procesos para ofrecer un servicio excepcional en cada interacción.
Meer titels voor liefhebbers van Donna Fluss
Aanbevolen door Julia
Best verkochte boeken in Zakelijk
Bestsellers
Neem er 3, betaal er 2 · DRIEVOUDIG
-
Inclusief btw