door John Jantsch · Tapa blanda · ISBN 9781591844426
Inclusief btw
Hamelyn kwaliteitsgarantie · gecontroleerd en geverifieerd, of geld terug
«The Referral Engine» is een marketinghandboek van John Jantsch, uitgegeven door Penguin Publishing Group als paperback (256 pagina's, in het Engels).
John Jantsch stelt dat traditionele reclame aan effectiviteit verliest ten opzichte van aanbevelingen van vrienden, familie of klanten, een natuurlijk gedrag van mensen, en stelt voor om een verwijssysteem te activeren: luisteren naar klanten, het verkoopteam betrekken, de koper opleiden en begeleiden door de cyclus Kennen, Leuk vinden, Vertrouwen, Uitproberen, Kopen, Herhalen en Aanbevelen, om een constante stroom van nieuwe klanten te bereiken.
John Jantsch is tevens auteur van Duct Tape Marketing en The Commitment Engine, en de omslag bevat een opmerking van Seth Godin: «This book will pay for itself in one day».
Het is bedoeld voor eigenaren van kleine bedrijven, zelfstandigen en ondernemers die willen groeien zonder afhankelijk te zijn van grote reclamebudgetten.
Tapa blanda
bedrijfskundige
