door Pere Martínez · Ediciones Paidós · tapa blanda · ISBN 9788449317491
Inclusief btw
Hamelyn kwaliteitsgarantie · gecontroleerd en geverifieerd, of geld terug
«Aprender a vender en tienda» is de praktische verkoopgids van Pere Martínez, uitgegeven door Ediciones Paidós in paperback (144 pagina's, in het Spaans).
Tegen de opkomst van zelfbediening, catalogus, mailing of internet in, bepleit het werk de verkoop in de winkel en de persoonlijke aandacht van de verkoper. Bij veel soorten producten en diensten blijft die figuur beslissend: hij fungeert als adviseur, raadgever en steun bij de aankoop, en zijn vermogen om te beïnvloeden en tevreden te stellen maakt deel uit van het verworven product.
Het behoort tot de collectie Aprender van Ediciones Paidós. De auteur, Pere Martínez Escribá, is specialist in verkoop en klantenservice.
Voor verkopers, winkelpersoneel en studenten van verkooptechnieken die de klantenservice willen versterken.
Tapa blanda
