Neem er drie mee en betaal er maar twee met kortingscode DRIEVOUDIG
door Cristina Salazar Palomo · Nuevos Negocios en la Red · tapa blanda · 268 pagina's
* Al onze producten worden zorgvuldig gecontroleerd om duurzame cultuur te bevorderen.
Elk product wordt gecontroleerd, schoongemaakt en geverifieerd vóór verzending. Als het niet is wat je verwachtte, betalen we je geld terug.
Este manual pertenece al Certificado de Profesionalidad (IMPP0208) - Servicios estéticos de higiene, depilación y maquillaje. Corresponde al módulo MF0352_2: Asesoramiento y venta de productos y servicios para la imagen personal. En él se programan las actuaciones en la venta a partir de los objetivos y el posicionamiento de las diferentes empresas de Imagen Personal, aplicando las técnicas adecuadas a la promoción y venta de productos y servicios para Imagen Personal. Se confeccionan los documentos básicos derivados de la actividad de la venta de productos y servicios estéticos aplicando la normativa vigente y de acuerdo con unos objetivos definidos. Se aplican procedimientos de seguimiento de clientes y de control del servicio postventa en Imagen Personal, así como las técnicas de resolución de conflictos y reclamaciones siguiendo los criterios y los procedimientos establecidos. Los contenidos incluyen marketing en el mercado de la imagen personal, el representante comercial o asesor técnico, atención al cliente, organización y gestión de la venta, promoción y venta de productos y servicios de imagen personal, y resolución de reclamaciones.
