door Thomas H. Berry · MC Graw Hill · tapa blanda · ISBN 9789586001212
Inclusief btw
Hamelyn kwaliteitsgarantie · gecontroleerd en geverifieerd, of geld terug
«Cómo gerenciar la transformación hacia la calidad total» is het managementhandboek van Thomas H. Berry, uitgegeven door MC Graw Hill in paperback (205 pagina's).
Het werk legt uit hoe je de transformatie naar totale kwaliteit in een bedrijf aanpakt: het stelt voor om processen te herzien, verbeterdoelen te definiëren en systematische opvolging van de resultaten toe te passen. De praktische benadering dient als ondersteuning voor wie een cultuur van continue verbetering in de organisatie wil implementeren.
Gepubliceerd in maart 1996, behoort het tot de McGraw-Hill Management-serie; de tekst is in het Spaans.
Gedacht voor studenten en professionals in bedrijfskunde, evenals voor managers die kwaliteitssystemen willen implementeren.
