door James S. O'Rourke · Dk Pub · tapa blanda · ISBN 9780756650445
Inclusief btw
Hamelyn kwaliteitsgarantie · gecontroleerd en geverifieerd, of geld terug
«Effective Communication» is de zakelijke communicatiegids van James S. O'Rourke, uitgegeven door DK in hardcover (72 pagina's, in het Engels).
Het boek biedt managers en leidinggevenden hulpmiddelen om boodschappen duidelijk en beknopt over te brengen. Het legt uit hoe je actief luisteren verbetert, presentaties en rapporten structureert, lichaamstaal interpreteert en feedback gebruikt om communicatie op de werkvloer te verfijnen.
Maakt deel uit van de collectie DK Essential Managers, uitgegeven door DK in 2009.
Aanbevolen voor managers en professionals die hun communicatievaardigheden op het werk willen verbeteren.
