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ISBN: 9780130109965
Este libro se centra en los procesos involucrados en la comunicación de gestión, con un enfoque específico en cómo los lectores pueden ser más efectivos como gerentes al ser más conocedores y hábiles como comunicadores. Es una introducción a temas que son centrales para el éxito futuro como gerente o ejecutivo en el siglo XXI. Los temas incluyen la comunicación de gestión en transición, la comunicación y la estrategia, la ética, el hablar, la escritura, la escucha y la retroalimentación, la comunicación no verbal, la comunicación en contextos interculturales e internacionales, la gestión de conflictos, las reuniones de negocios que funcionan y el trato con los medios de comunicación.
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