door Cósimo Chiesa de Negri · EUNSA. EDICIONES UNIVERSIDAD DE NAVARRA, S.A. · tapa dura · ISBN 9788431320133
Inclusief btw
Hamelyn kwaliteitsgarantie · gecontroleerd en geverifieerd, of geld terug
«Fidelizando para fidelizar» is het handboek voor commercieel teammanagement van Cósimo Chiesa de Negri, uitgegeven door EUNSA in hardcover (264 pagina's).
Het boek behandelt het management van verkoopteams van planning en organisatie tot motivatie, met klantloyaliteit als kern. Het bevat criteria voor duurzame relaties met kopers binnen de commerciële strategie.
Het behoort tot de Collectie Manuales IESE, in de eerste editie, en werd in 2002 in Pamplona gepubliceerd.
Voor directeuren, middenkader en professionals in commercieel management die de prestaties van hun teams en klantloyaliteit willen verbeteren.
