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door William Ury · Random House Publishing Group · tapa blanda · 208 pagina's
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En "Getting Past No", William Ury, del Programa de Negociación de la Facultad de Derecho de Harvard, ofrece una estrategia innovadora comprobada para convertir a los adversarios en socios de negociación. Aprenderá cómo mantener el control bajo presión, desactivar la ira y la hostilidad, descubrir lo que la otra parte realmente quiere, contrarrestar los trucos sucios, usar el poder para traer a la otra parte de vuelta a la mesa y alcanzar acuerdos que satisfagan las necesidades de ambas partes. "Getting Past No" es el libro de vanguardia sobre negociación para el siglo XXI. Le ayudará a lidiar con tiempos difíciles, personas difíciles y negociaciones difíciles. ¡No tiene que enojarse ni desquitarse. En cambio, puede obtener lo que quiere!
Amerikaans auteur
