door Roger Fisher, William L. Ury, Bruce Patton · Penguin Publishing Group · tapa blanda · ISBN 9780143118756
Inclusief btw
Hamelyn kwaliteitsgarantie · gecontroleerd en geverifieerd, of geld terug
«Getting to Yes: Negotiating Agreement Without Giving In» is de onderhandelingsgids van Roger Fisher, William Ury en Bruce Patton, in paperback (Penguin).
Een standaardwerk van het Harvard Negotiation Project dat een op principes gebaseerde onderhandelingsmethode voorstelt: tot wederzijds aanvaardbare overeenkomsten komen door te analyseren welke behoeften vast en welke flexibel zijn bij elke partij. Het stelt een strategie voor die toepasbaar is op persoonlijke en professionele geschillen, zonder toe te geven aan woede of er slechter uit te komen.
Derde herziene editie, in het Engels, met 240 pagina's; gepubliceerd op 3 mei 2011. Het origineel verscheen in 1981.
Gericht op professionals, mediators, advocaten en docenten die hun onderhandelings- en conflictoplossingsvaardigheden willen verbeteren.
Amerikaans muzikant
