
door Roger Fisher, William Ury, Bruce Patton · Arrow Books Ltd · tapa blanda · ISBN 9780099248422

Inclusief btw
Hamelyn kwaliteitsgarantie · gecontroleerd en geverifieerd, of geld terug
«Getting to Yes» is het onderhandelingshandboek van Roger Fisher, William Ury en Bruce Patton, uitgegeven door Arrow Books in paperback (224 pagina's, in het Engels).
Het boek presenteert een op principes gebaseerde onderhandelingsmethode om tot overeenstemming te komen zonder toe te geven op het essentiële. Het legt uit hoe je mensen van het probleem scheidt, aandacht besteedt aan belangen in plaats van standpunten, en opties zoekt voor wederzijds voordeel, met objectieve criteria om professionele en persoonlijke conflicten op te lossen.
Tweede herziene editie, gepubliceerd in 1997; de oorspronkelijke tekst verscheen in 1981.
Voor professionals, managers en lezers die geïnteresseerd zijn in onderhandeling en conflictbeheer, zowel op het werk als persoonlijk.

Tapa blanda

Amerikaans muzikant

Tapa blanda
