door Geary A. Rummler, Alan P. Brache · Jossey-Bass Inc Pub · tapa dura · ISBN 9780787900908
Inclusief btw
Hamelyn kwaliteitsgarantie · gecontroleerd en geverifieerd, of geld terug
«Improving Performance» is het managementhandboek van Geary A. Rummler en Alan P. Brache, uitgegeven door Jossey-Bass in hardcover (256 pagina's, in het Engels).
Het behandelt de organisatie als een systeem en analyseert prestaties op drie niveaus: organisatie, proces en functie. Het doel is strategie af te stemmen op de bijdrage van elke functie, rekening houdend met de 'witte ruimte' in het organogram, met tools, checklists en cases van bedrijven zoals Hewlett-Packard, Shell Oil en Citibank.
Tweede herziene en uitgebreide editie, gepubliceerd in 1995; bevat bibliografische referenties en een index.
Gericht op managers, consultants en HR-professionals die processen en organisatorische resultaten willen verbeteren.
Tapa blanda
