door Jan van Bon · Van Haren Publishing · tapa blanda · ISBN 9789077212288
Inclusief btw
Hamelyn kwaliteitsgarantie · gecontroleerd en geverifieerd, of geld terug
«IT Service Management: An Introduction» is de gids van Jan van Bon over IT-servicemanagement, uitgegeven door Van Haren Publishing in paperback.
Het boek presenteert IT-servicemanagement (ITSM) en de IT-infrastructuurbibliotheek (ITIL), gebaseerd op de ITIL-delen over service support en service delivery. Het is een voorbereidingsgids voor het Foundation-certificeringsexamen en stelt voor om best practices te vergelijken met de ervaring van IT-managers.
Tweede editie, met 240 pagina's en tekst in het Engels; behoort tot de ITSM Library-collectie.
Gericht op IT-professionals en studenten die zich willen verdiepen in ITIL en zich willen voorbereiden op de Foundation-certificering.
Jan Boudolf of Hennequin de Bruges was een 14e-eeuwse Vlaamse kunstschilder en ontwerper van wandtapijten uit Brugge die een succesvolle carrière had als hofschilder van de Franse koning Karel V. Daarnaast was hij ook actief voor diens jongere broers Lodewijk I, hertog van Anjou, en Filips de Stoute, hertog van Bourgondië. Boudolf introduceerde een groter realisme met meer dieptewerking en expressie. Hoewel hij de maker is van een van de belangrijkste miniaturen uit de 14e eeuw, staat zijn precieze rol als miniaturist nog altijd ter discussie. Stilistisch en chronologisch staat zijn werk tussen dat van twee andere Vlamingen die voor Franse opdrachtgevers werkten: Jean Pucelle en Melchior Broederlam. Boudolf bracht de trend naar meer realisme, die in zijn tijd in Vlaanderen ontstond, naar Frankrijk en kan gezien worden als een van de vroege voorlopers van de Vlaamse Primitieven.
