door Yan Claeyssen, Henri Kaufman · Editions Kawa · tapa blanda · ISBN 9782918866435
Inclusief btw
Hamelyn kwaliteitsgarantie · gecontroleerd en geverifieerd, of geld terug
«La marque face à la révolution client» is het essay van Yan Claeyssen en Henri Kaufman, uitgegeven door Editions Kawa in paperback (122 pagina's, in het Frans).
Het werk vraagt zich af hoe de digitale revolutie de communicatie van merken en de gewoonten van consumenten heeft veranderd. Door de pagina's heen onderzoekt het de nieuwe pijlers van marketing, waaronder de rol van sociale media, big data en mobiliteit, en verzamelt het internationale zakelijke cases als referentie zodat bedrijven hun aanbod kunnen aanpassen, klanten kunnen verleiden en binden.
Gepubliceerd in 2012, behoort het tot de collectie «Tout savoir sur...», onder redactie van Henri Kaufman.
Gericht op professionals in marketing en communicatie die met merken in digitale omgevingen werken.
