Neem er drie mee en betaal er maar twee met kortingscode DRIEVOUDIG
Raving Fans
4,4
Negocios y EconomíaISBN | 9780688123161
-
Inclusief btw
GRATIS verzending
Gratis retour binnen 30 dagen
Betaal met:
Beschikbare aanbiedingen per staat
De staat Nieuw wordt alleen naar Nederland verzonden, met gratis verzending vanaf €15. Alle andere staten hebben altijd gratis verzending, zonder minimumbedrag.
* Al onze producten worden zorgvuldig gecontroleerd om duurzame cultuur te bevorderen.
Hamelyn kwaliteitsgarantie
Elk product wordt gecontroleerd, schoongemaakt en geverifieerd vóór verzending. Als het niet is wat je verwachtte, betalen we je geld terug.
Productdetails
Pagina's: 160 pagina's
Auteur: Ken Blanchard, Sheldon Bowles
Uitgever: William Morrow
ISBN: 9780688123161
Formaat: tapa dura
Taal: en
Publicatiedatum: 19/5/1993
ISBN: 9780688123161
Synopsis van Raving Fans
En este libro, Ken Blanchard y Sheldon Bowles presentan una guía revolucionaria para lograr la excelencia en el servicio al cliente. A través de una fábula práctica, los autores enseñan cómo definir una visión clara, comprender las necesidades reales de los clientes e implementar sistemas efectivos para crear 'fans' leales y entusiastas. Con consejos innovadores y técnicas probadas, este libro ofrece una perspectiva fresca sobre cómo transformar cualquier negocio y convertir a los clientes en verdaderos promotores de la marca.
Meer titels voor liefhebbers van Ken Blanchard, Sheldon Bowles
Aanbevolen door Julia
Over de auteur
Kenneth Hartley Blanchard
Kenneth Blanchard is zowel een Amerikaans zakenman als consultant, spreker, trainer en auteur op het gebied van management en leiderschap. Hij is vooral bekend geworden als de schrijver van het managementboek The One Minute Manager (1982), geschreven in samenwerking met Spencer Johnson; wereldwijd zijn er negen miljoen exemplaren verkocht in 25 talen. Een andere bijdrage van Blanchard is het concept van situationeel leiderschap, dat hij ontwikkelde samen met Paul Hersey.
Geboren in 19392 gepubliceerde titels
Volledig profiel bekijkenBest verkochte boeken in Negocios y Economía
Bestsellers
Laatste eenheid!3 personen hebben het in hun winkelwagen
-
Inclusief btw