Relation client BTS NRC 1e et 2e années

Synopsis van Relation client BTS NRC 1e et 2e années

«Relation client BTS NRC 1e et 2e années» is het academische handboek van Miguel Chozas, Christine Jullien en Thierry Lefeuvre, uitgegeven door Foucher in paperback.

Handboek voor commerciële opleiding dat de klantrelatie organiseert in 22 hoofdstukken en zes blokken: communicatie en professionele hulpmiddelen, grondbeginselen van onderhandeling en verkoop aan particulieren, bedrijven en distributeurs. Bevat 100 begeleide opdrachten en een gids voor het E4-examen, met de regelgeving en officiële documenten.

Werk in het Frans, gepubliceerd op 9 mei 2007 binnen de collectie fouchercommerce.com en gericht op beide jaren van het BTS Négociation et Relation Client in Frankrijk.

Voor studenten in hoger beroepsonderwijs die zich voorbereiden op het BTS NRC en op zoek zijn naar toegepaste oefeningen en begeleiding voor het E4-examen.