door Joaquim Deulofeu Aymar · Ediciones Pirámide · tapa blanda · ISBN 9788436851281
Hamelyn kwaliteitsgarantie · gecontroleerd en geverifieerd, of geld terug
«Transformación del retail» is het managementessay van Joaquim Deulofeu Aymar, uitgegeven door Ediciones Pirámide in paperback (280 pagina's, in het Spaans).
Het stelt een managementmodel voor retail voor dat verder gaat dan winst en hiërarchie, opgebouwd rond «hoofd» (leiderschap, strategie, innovatie) en «ledematen» (processen en teamwork). De casus van het bedrijf Farret illustreert hoe instrumenten als SWOT, EFQM, SERVQUAL en Belbin kunnen worden toegepast, gericht op excellentie, duurzaamheid en continue verbetering.
Ondertitel: «Métodos y buenas prácticas de management». Gepubliceerd op 12 februari 2026, in de collectie Empresa y Gestión en de categorie Bedrijf en Economie.
Voor directieleden, middenkader en professionals in de detailhandel die op zoek zijn naar instrumenten voor management, leiderschap en organisatorische transformatie.
Tapa blanda
