door Josep Redorta · Ediciones Paidós · tapa blanda · ISBN 9788449320767
Inclusief btw
Hamelyn kwaliteitsgarantie · gecontroleerd en geverifieerd, of geld terug
«Aprender a resolver conflictos» is het handboek voor conflictbeheersing van Josep Redorta, uitgegeven door Ediciones Paidós in 2007, in paperback, 128 pagina's, in het Spaans.
Het gaat uit van de premisse dat de middelen die tijdens de socialisatie worden geleerd niet volstaan om huidige controverses aan te pakken. Vanuit conflictmanagement biedt het praktisch bruikbare hulpmiddelen om sociale vaardigheden te verbeteren en de vaak nieuwe sleutels van conflicten te begrijpen. Het legt uit hoe deze ideeën kunnen worden toegepast in organisaties, werkgroepen en interpersoonlijke relaties, met duidelijke taal en overvloedige grafieken en voorbeelden.
Het behoort tot de collectie «Aprender» van Paidós, waar het nummer 27 is; de auteur is erkend bemiddelaar en doctor in de sociale psychologie.
Gedacht voor professionals uit elk domein en voor lezers die geïnteresseerd zijn in conflictbeheersing en bemiddeling.
