door Mario A. Fernández · ESIC Editorial · tapa blanda · ISBN 9788473563512
Inclusief btw
Hamelyn kwaliteitsgarantie · gecontroleerd en geverifieerd, of geld terug
«El control, fundamento de la gestión por procesos» is het handboek voor bedrijfsmanagement van Mario A. Fernández (ESIC Editorial, paperback, 204 pagina's).
Het legt uit hoe men procesmanagement implementeert en de link met totale kwaliteit, met controle als sleutelelement. Uitgaande van de internationale evolutie van bedrijven, stelt het voor om structuren en managementsystemen te vernieuwen, met methodologie voor ontwerp, documentatie, auditing en aanpassing van personeel, inclusief toepassing in het mkb.
Tweede herziene en geactualiseerde editie, behorend tot de collectie Libros profesionales van ESIC Editorial; de omslag voegt de ondertitel «Y la Calidad Total» toe.
Gericht op directeuren, consultants en andere professionals in bedrijfsmanagement.
