Marketing de los servicios

Synopsis van Marketing de los servicios

«Marketing de los servicios» is het marketinghandboek van Ildefonso Grande Esteban, uitgegeven door ESIC Editorial in paperback (362 pagina's, in het Spaans).

Het bestudeert de economische redenen voor de opkomst van de dienstensector en de rol van marketing in organisaties die deze diensten aanbieden. Het legt uit hoe marketing in dienstverlenende bedrijven kan worden geïntroduceerd, een strategisch plan kan worden opgesteld, prijzen kunnen worden vastgesteld en distributie en communicatie kunnen worden ontworpen.

Vierde herziene en geactualiseerde editie, gepubliceerd in 2005 binnen de collectie Libros profesionales de empresa.

Het is bedoeld voor marketingprofessionals en studenten economie en bedrijfskunde, in het bijzonder degenen die werken of studeren in de dienstensector.