door Inés Küster Boluda · ESIC Editorial · tapa blanda · ISBN 9788473563178
Inclusief btw
Hamelyn kwaliteitsgarantie · gecontroleerd en geverifieerd, of geld terug
«La venta relacional» is het verkoop- en marketinghandboek van Inés Küster Boluda, uitgegeven door ESIC Editorial in paperback (202 pagina's, in het Spaans).
Handboek dat relationeel verkopen voorstelt als benadering om efficiëntere verkopen te realiseren. Het ontwikkelt concepten zoals relatiemarketing, klantloyaliteit en -tevredenheid, strategieën voor relationeel verkopen, servicekwaliteit, marktoriëntatie en adaptief verkopen.
Eerste editie van 2002, opgenomen in de collectie Libros profesionales van ESIC Editorial. De inhoud valt binnen marktorganisatie, marketing, verkoop en distributie.
Gericht op professionals en studenten van bedrijfskunde en economie, met toepassing op het gebied van marketing en verkoopmanagement.
