door Francisco Alfonso Izquierdo Carrasco · IC Editorial · tapa blanda · ISBN 9788491984085
Inclusief btw
Hamelyn kwaliteitsgarantie · gecontroleerd en geverifieerd, of geld terug
«Tecnologías aplicadas a la venta y atención al cliente. COMT071PO» is het opleidingshandboek van Francisco Alfonso Izquierdo Carrasco, in paperback.
Handboek over telematicatools voor klantenservice: grondbeginselen van de dienst, procesbeheersing en klantkennis. Behandelt kanalen zoals telefoon, e-mail, chat, forums en CRM, en online verkoop met sociale netwerken en platforms zoals PrestaShop, WooCommerce, Shopify, Amazon en eBay, met remarketing en online vertrouwen.
Eerste editie uitgegeven door IC Editorial op 10 december 2018, 134 pagina's, in het Spaans.
Gericht op beroepsonderwijs voor volwassenen, nuttig voor wie taken in klantenservice en verkoop in digitale omgevingen uitvoert.
Ontdek tweedehands boeken van Francisco Alfonso Izquierdo Carrasco.
