Corporate Culture and Performance3,9Auteur: John P. Kotter, James L. Heskett14,13€29,87€Toevoegen aan winkelwagen1 beschikbare aanbieding
Managing in the service economy3,8Auteur: James L. Heskett14,56€50,98€Toevoegen aan winkelwagen1 beschikbare aanbieding
Corporate Culture and Performance3,9Auteur: James L. Heskett, John P. Kotter16,90€Toevoegen aan winkelwagen1 beschikbare aanbieding
Service Breakthroughs4,6Auteur: James L. Heskett, W. Earl Sasser, Christopher W. L. Hart14,64€76,37€Toevoegen aan winkelwagen1 beschikbare aanbieding