door William Ury · Gestión 2000 · tapa blanda · ISBN 9788480881562
Inclusief btw
Hamelyn kwaliteitsgarantie · gecontroleerd en geverifieerd, of geld terug
«Supere el no» is het onderhandelingsessay van William Ury, uitgegeven door Gestión 2000 in paperback (176 pagina's, in het Spaans).
Praktische onderhandelingsgids die uitlegt hoe je een ja bereikt wanneer de andere partij nee zegt en inflexibele standpunten inneemt. Het presenteert een vijfstappenstrategie om obstakels te overwinnen, koppige onderhandelaars te ontwapenen, aanvallen en ontwijkingen te neutraliseren, en opties te creëren die beide partijen tevredenstellen zonder de relatie te schaden.
Het boek heeft de ondertitel «Cómo negociar con personas que adoptan posiciones inflexibles». Ury was coauteur van de bestseller «Sí, de acuerdo», vertaald in meer dan twintig talen.
Voor managers, onderhandelingsprofessionals en mensen die overeenkomsten moeten bereiken met terughoudende of onverzettelijke gesprekspartners.
Amerikaans auteur
