door José Antonio Dorado Juárez · STMES|#Editorial Sintesis · tapa blanda · ISBN 9788499589039
Inclusief btw
Hamelyn kwaliteitsgarantie · gecontroleerd en geverifieerd, of geld terug
«Recepción y reservas» is het handboek voor hotelreceptie van José Antonio Dorado Juárez, uitgegeven door Editorial Síntesis in paperback (256 pagina's).
Praktisch handboek voor hotelreceptie: legt uit hoe je accommodatieverzoeken beheert, gasten registreert, hen tijdens het verblijf begeleidt en de factuur correct opstelt. De aanpak omvat zowel grote stadshotels als kleine bedrijven, ziekenhuizen en residenties, met richtlijnen voor kwaliteitsvolle service.
Maakt deel uit van de collectie Hostelería y Turismo (deel 22), binnen de serie Gestión de alojamientos turísticos.
Gericht op wie werkt of wil werken aan de receptie van toeristische accommodaties.
Libro de bolsillo
