Neem er drie mee en betaal er maar twee met kortingscode DRIEVOUDIG
Met de hand gecontroleerd
GRATIS verzending
Tweede leven
Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo
door Soledad Carrasco Fernández · Ediciones Paraninfo, S.A · tapa blanda · 104 pagina's
5 mensen bekijken dit9 keer bekeken
4,1
Pagina's: 104 pagina'sAuteur: Soledad Carrasco FernándezUitgever: Ediciones Paraninfo, S.AFormaat: tapa blandaTaal: es-ESPublicatiedatum: 20/5/2013ISBN: ISBN 9788428329668
Kies de staat
Wat elke staat inhoudt
AcceptabelZichtbare sporen op de cover. Inhoud volledig, intact en gecontroleerd.
GoedLichte sporen op de cover. Schone pagina's en rug in goede staat.
FantastischNauwelijks waarneembare sporen. Binnenkant onberispelijk. Bijna geen gebruikssporen.
UitstekendGeen zichtbare sporen. Cover, rug en pagina's onberispelijk.
NieuwNieuw boek, ongebruikt. Direct bij de uitgever besteld.
De staat Nieuw wordt alleen naar Nederland verzonden, met gratis verzending vanaf €15. Alle andere staten hebben altijd gratis verzending, zonder minimumbedrag.
* Al onze producten worden zorgvuldig gecontroleerd om duurzame cultuur te bevorderen.
Hamelyn kwaliteitsgarantie
Elk product wordt gecontroleerd, schoongemaakt en geverifieerd vóór verzending. Als het niet is wat je verwachtte, betalen we je geld terug.
Maak je 3-voor-2 compleet met Soledad Carrasco Fernández
Voeg er 3 toe en de goedkoopste is gratis
Procesos de gestión de calidad en hostelería y turismo
12,67€
Atención al cliente en el proceso comercial
10,78€
Técnicas de venta
10,78€
Organización de procesos de venta
12,39€
Synopsis van Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo
Este libro explora la comunicación y la atención al cliente en el sector de la hostelería y el turismo en España. Se centra en cómo una comunicación eficaz puede mejorar la experiencia del cliente y el éxito económico del negocio. Analiza técnicas y habilidades para satisfacer las necesidades del cliente, gestionar quejas y reclamaciones, y ofrece una visión de la normativa española y comunitaria en materia de protección al consumidor. Incluye cuestionarios de autoevaluación y ejemplos prácticos para profesionales y estudiantes del sector.
Meer titels voor liefhebbers van Soledad Carrasco Fernández
Aanbevolen door Julia
Over de auteur
SOLEDAD CARRASCO FERNÁNDEZ
Ontdek tweedehands boeken van SOLEDAD CARRASCO FERNÁNDEZ.
11 gepubliceerde titels
Volledig profiel bekijkenBest verkochte boeken in Geavanceerde beroepsopleiding
Bestsellers
Neem er 3, betaal er 2 · DRIEVOUDIG
-
Inclusief btw